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Hellena`s Grill

 Adresse

Aachener Str. 54, 41812 Erkelenz, Deutschland

 Ausstattung

  • Barrierefreiheit
  • [X] Rollstuhlgerechter Eingang
  • Serviceoptionen
  • Kontaktlose Lieferung
  • Lieferdienst
  • Zum Mitnehmen
  • Speisen vor Ort
  • Angebote
  • Alkohol
  • Bier
  • Essen bis spätabends
  • Kaffee
  • Kleine Gerichte zum Teilen
  • Spirituosen
  • Wein
  • Speiseoptionen
  • Mittagessen
  • Abendessen
  • Ausstattung
  • WC
  • Ambiente
  • Zwanglos
  • Planung
  • Reservierungen möglich
  • Kinder
  • Kinder­freundlich

 Hellena`s Grill Rezensionen

Die lange Lieferzeit in den vorherigen Rezensionen können wir bestätigen. Nach einer Stunde Wartezeit riefen wir an und es wurde mitgeteilt, dass der Fahrer jetzt losfährt. Nach einer weiteren Stunde kam das Essen dann doch noch an. Der Fahrer war sehr freundlich und konnte natürlich nichts für die enorm lange Lieferzeit. Das Fleisch war gut, jedoch konnte man die Pommes kaum essen. Diese schmeckten als wären sie kurz vor der Abfahrt nochmal schnell in die Friteuse zum Aufwärmen geworfen worden - steinhart. Eine weitere Bestellung per Lieferung ist sehr unwahrscheinlich.

Wir waren von der Qualität und des Geschmackes des Essens immer sehr zufrieden. Gestern haben wir wieder zum liefern bestellt. Es sollte ca.45 min dauern. Nach 70 min habe ich angerufen und gefragt, ob wir heute noch satt werden würden. Uns wurde gesagt, daß der Fahrer jeden Moment vor der Türe stehen sollte. Wiederum 30 min später hat es immer noch nicht geklingelt. Nun haben wir noch einmal angerufen und dem Mitarbeiter mitgeteilt, daß wir die Bestellung nicht mehr annehmen werden. Darauf hin rief uns der Chef zurück und brüllte uns am Telefon an, wir müssen selber das Essen holen wenn wir es früher haben möchten. Weiterhin bedrohte er uns mit Konsequenzen wenn wir das Essen nicht annehmen würden und das in einem Tonfall, daß wir aufgelegt haben. So redet man nicht mit dem Kunden. Es ist sehr schade, denn es hat uns immer gut geschmeckt. So müssen wir jetzt sehen, wo wir in Zukunft guten Gyros bekommen.

Das Ambiente ist leider das einzige was bewertet werden kann. Wir waren heute dort um essen zu gehen. Aus der Küche würden wir angeschaut, das war auch der einzige Kontakt den wir hatten. Mehrfach haben wir uns bemerkbar gemacht, leider passierte nichts. Wir haben uns sogar schon eigenständig die Speisekarten genommen. Nach 20Minuten ohne Kontakt zum Service Personal, sind wir aufgestanden und haben das Lokal verlassen

IKOSUSHI

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 Öffnungszeiten
Montag Geschlossen
Dienstag 17:00–22:00
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